{"id":1850,"date":"2016-09-07T08:00:22","date_gmt":"2016-09-07T11:00:22","guid":{"rendered":"http:\/\/ligiacosta.com\/?p=829"},"modified":"2023-03-22T10:57:07","modified_gmt":"2023-03-22T13:57:07","slug":"novos-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ligiacosta.com.br\/blog\/novos-consumidores\/","title":{"rendered":"Novos consumidores valorizam empresas \u00e9ticas e humanas"},"content":{"rendered":"\n

Tenho falado aqui h\u00e1 algum tempo sobre a import\u00e2ncia de compreendermos todas as mudan\u00e7as do mundo, principalmente, nos \u00faltimos cinco anos, em fun\u00e7\u00e3o do impacto da globaliza\u00e7\u00e3o e da converg\u00eancia tecnol\u00f3gica, sobretudo a internet e as redes sociais. Empresas \u00e9ticas e humanas s\u00e3o a nova tend\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Passamos por gigantescas mudan\u00e7as como seres humanos, seja na pol\u00edtica, nas rela\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas, na forma como enxergamos o mundo e como queremos criar nossos filhos.<\/p>\n\n\n\n

Valoriza\u00e7\u00e3o do humano<\/h2>\n\n\n\n

Existem movimentos lindos colaborativos, como as escolas da vida (School of Life), um capitalismo mais consciente que busca o prop\u00f3sito antes do lucro e, principalmente, a amplia\u00e7\u00e3o da consci\u00eancia coletiva da humanidade. Fala-se em sincronicidade, energia, astrologia, cura e milhares de pessoas trabalhando em busca de um equil\u00edbrio e resgate da sociedade, do planeta e do mundo.<\/p>\n\n\n\n

O Brasil tem passado por momentos hist\u00f3ricos, assim como n\u00f3s, seres humanos, passamos por transforma\u00e7\u00f5es profundas. Estamos intolerantes \u00e0 mentira, \u00e0 falta de \u00e9tica, \u00e0s hist\u00f3rias inventadas, enfim, n\u00e3o temos mais tempo a perder com assuntos irrelevantes<\/a>, que n\u00e3o estejam alinhados com nossos valores e com os impactos positivos que podemos causar em nossas vidas e na influ\u00eancia ao pr\u00f3ximo.<\/p>\n\n\n\n

Futuro do marketing \u00e9 o mesmo das empresas \u00e9ticas<\/h2>\n\n\n\n

Recentemente participei de uma discuss\u00e3o nas redes sociais sobre o futuro do marketing, especificamente das ag\u00eancias de publicidade. De forma colaborativa, participei de reuni\u00f5es presenciais, alguns f\u00f3runs online e contribui com meus pensamentos e estudos, afinal, s\u00e3o quase 20 anos atuando no mercado de Comunica\u00e7\u00e3o, Publicidade e Marketing.<\/a> Amo este assunto e continua sendo minha \u00e1rea de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Esta semana, veio a tona mais uma deslizada. E o pior: da marca de cerveja que mais gosto. N\u00e3o. Isto \u00e9 intolerante. Tive a certeza de que o problema do futuro da publicidade n\u00e3o est\u00e1 nas decis\u00f5es ou escolhas t\u00e9cnicas, mas sim no conceito e na \u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n

Mais uma vez a publicidade tenta \u201cenganar o cliente\u201d, faz\u00ea-lo pensar erroneamente e tenta se colocar no papel de l\u00edder, autorit\u00e1rio, dominador falando com grandes massas. Eles certamente esqueceram que a era industrial acabou.<\/p>\n\n\n\n

Na cria\u00e7\u00e3o feita pela ag\u00eancia Publicis Brasil, homens s\u00e3o surpreendidos quando \u201cdespacham\u201d as suas mulheres para um fim de semana no spa para assistirem \u00e0 final da Champions, em um evento exclusivo da marca, em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n

Ideia interessante, por\u00e9m, execu\u00e7\u00e3o mentirosa, afinal, os vencedores eram atores e n\u00e3o pessoas comuns, como subentendia a mensagem transmitida pela propaganda.<\/p>\n\n\n\n

Vamos aos fatos<\/h3>\n\n\n\n

Veja AQUI<\/a> a mat\u00e9ria do G1 sobre o assunto.<\/p>\n\n\n\n

Agora conhe\u00e7a AQUI<\/a> a Defesa da Heineken, atrav\u00e9s de assessoria de imprensa.<\/p>\n\n\n\n

Anunciantes, ag\u00eancias e a m\u00eddia criavam grandes blocos e encaixavam pessoas nas caixas pr\u00e9-existentes, mas agora j\u00e1 n\u00e3o funciona mais assim. Os blocos dissolveram e se transformaram em gr\u00e3os de areia.<\/p>\n\n\n\n

E o que devemos fazer? Precisamos cuidar dos gr\u00e3os, pois eles escapam facilmente entre os dedos, voam com qualquer vento e, como no deserto, a paisagem se transformam a cada dia.<\/p>\n\n\n\n

O mundo mudou<\/h2>\n\n\n\n

Pol\u00edticos tem ideias interessantes em construir viadutos e realizar obras no estado de S\u00e3o Paulo, por\u00e9m as execu\u00e7\u00f5es foram anti\u00e9ticas. Empreiteiras realizaram obras incr\u00edveis ao redor do mundo, mas a execu\u00e7\u00e3o gerou a maior rede de corrup\u00e7\u00e3o pol\u00edtica j\u00e1 vista no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Ei, diretores e presidentes de ag\u00eancias, voc\u00eas precisam se atualizar <\/strong>e fazer suas empresas \u00e9ticas novamente. <\/strong>N\u00e3o \u00e9 suficiente apenas ter conhecimentos, mas \u00e9 necess\u00e1ria a compreens\u00e3o de que o seu principal e \u00fanico cliente mudou. O ser humano n\u00e3o \u00e9 o mesmo.<\/p>\n\n\n\n

Estamos falando de indiv\u00edduos \u00fanicos, com vozes e participativos. Estes consumidores compartilham, criam, formam comunidades, usam a internet e seus mobile devices para se expressar e para apoiar causas (*pesquisa google 2015).<\/p>\n\n\n\n

Novo mindset<\/h2>\n\n\n\n

Talvez voc\u00ea n\u00e3o tenha mudado, mas a forma de consumir n\u00e3o \u00e9 mais a mesma, n\u00e3o estamos mais tolerantes a criatividades mentirosas e babacas. Estamos na era da humaniza\u00e7\u00e3o, da ess\u00eancia e os modelos de neg\u00f3cios devem mudar.<\/a> Seu business deve ter prop\u00f3sito e tocar a alma, falar a verdade e valorizar seu cliente, caso contr\u00e1rio, voc\u00ea certamente perder\u00e1 mercado.<\/p>\n\n\n\n

Estou falando de uma gigante mudan\u00e7a de mindset. S\u00e3o quebras de paradigmas que o mundo da propaganda precisa aprender para construir empresas \u00e9ticas. \u00c9 hora de valorizarmos a personaliza\u00e7\u00e3o, a micro-segmenta\u00e7\u00e3o, dar voz ao seu cliente, respeit\u00e1-lo e quem sabe at\u00e9 remuner\u00e1-lo. Se ele for um blogueiro famoso, pode at\u00e9 ter mais audi\u00eancia que muitos grandes produtos de consumo.<\/p>\n\n\n\n

O foco \u00e9 na proposta de valor, adequada a sua comunidade, aos seus seguidores. O seu objetivo deve ser resolver um problema real, mesmo que bastante segmentado, e n\u00e3o olhar apenas para o seu umbigo.<\/p>\n\n\n\n

Que tal pensar em rede, de forma colaborativa, falar sobre remunera\u00e7\u00e3o por performance, saber pedir, ser vulner\u00e1vel e mostrar-se atento a servir e a dividir?<\/p>\n\n\n\n

A partir de quando voc\u00ea deve come\u00e7ar? Agora. Quem \u00e9 respons\u00e1vel por essa mudan\u00e7a? Voc\u00ea!<\/p>\n\n\n\n

Thank God it\u2019s Today<\/h2>\n\n\n\n

\u00c9 triste ver o padr\u00e3o se repetindo com ind\u00fastrias de consumo e pessoas inteligentes. Mas boas inten\u00e7\u00f5es n\u00e3o bastam. O prop\u00f3sito deve prevalecer e ser resgatado para construir empresas \u00e9ticas.<\/p>\n\n\n\n

Tudo recome\u00e7a com o real porqu\u00ea.<\/p>\n\n\n\n

E mais uma pergunta: ser\u00e1 que o consumidor ainda acredita que a Xuxa usa Monange?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Deixe seu recado para mim e compartilhe, assim podemos impactar e transformar nossa sociedade mais rapidamente.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Pr\u00e1tica Gratuita de Aten\u00e7\u00e3o Plena<\/h2>\n\n\n\n

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\n\n\n\n

HUGS & KISSES
Ligia Costa<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tenho falado aqui h\u00e1 algum tempo sobre a import\u00e2ncia de compreendermos todas as mudan\u00e7as do mundo, principalmente, nos \u00faltimos cinco anos, em fun\u00e7\u00e3o do impacto da globaliza\u00e7\u00e3o e da converg\u00eancia tecnol\u00f3gica, sobretudo a internet e as redes sociais. Empresas \u00e9ticas e humanas s\u00e3o a nova tend\u00eancia. Passamos por gigantescas mudan\u00e7as como seres humanos, seja na […]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":4130,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[114],"tags":[],"class_list":["post-1850","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-categ-empreendedorismo-com-proposito"],"yoast_head":"\nNovos consumidores valorizam empresas \u00e9ticas e humanas - Blog Ligia Costa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Os consumidores mudaram. 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