Muitas pessoas ainda n\u00e3o sabem como desenvolver a intelig\u00eancia emocional pode trazer benef\u00edcios para o seu ambiente de trabalho. Todos os dias \u00e9 lan\u00e7ada uma nova tecnologia. Segundo pesquisa da PwC, diversos postos de trabalho deixar\u00e3o de existir at\u00e9 2030 para serem ocupados por m\u00e1quinas.<\/p>\n\n\n\n
A Intelig\u00eancia Artificial est\u00e1 automatizando muitas tarefas operacionais do nosso cotidiano. Voc\u00ea com certeza j\u00e1 interagiu com algum rob\u00f4 nos \u00faltimos meses se precisou utilizar um servi\u00e7o de atendimento virtual.<\/p>\n\n\n\n
Mas a intera\u00e7\u00e3o entre m\u00e1quina e humano nunca ter\u00e1 uma caracter\u00edstica, que \u00e9 justamente a emo\u00e7\u00e3o. Ela \u00e9 privil\u00e9gio apenas das intera\u00e7\u00f5es entre humanos.<\/p>\n\n\n\n
Em contrapartida \u00e0 automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas, o uso intencional e consciente das emo\u00e7\u00f5es est\u00e1 se tornando cada vez mais importante. Especialmente na manuten\u00e7\u00e3o de um bom ambiente de trabalho e sucesso profissional.<\/p>\n\n\n\n
Foi realizada uma pesquisa com mais de 300.000 profissionais sobre as principais compet\u00eancias relacionadas a uma lideran\u00e7a de sucesso. Conduzido por Jack Zenger e Joseph Folkman<\/a>, o relat\u00f3rio apontou que 6 das 8 compet\u00eancias que valorizaram l\u00edderes estavam relacionadas a desenvolver a intelig\u00eancia emocional.<\/p>\n\n\n\n Segundo os pesquisadores Salovey & Mayer,<\/p>\n\n\n\n Intelig\u00eancia Emocional \u00e9 a capacidade de uma pessoa monitorar e discriminar seus pr\u00f3prios sentimentos e emo\u00e7\u00f5es. Assim como os de outras pessoas, e usar esta informa\u00e7\u00e3o para guiar o seu pr\u00f3prio pensamento e a\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n<\/blockquote>\n\n\n\n O livro que popularizou o conceito e o uso da Intelig\u00eancia Emocional foi escrito pelo jornalista Daniel Goleman. Nele, o autor que classifica o tema em cinco principais dom\u00ednios:<\/p>\n\n\n\n #1 Autoconsci\u00eancia<\/strong>: quando voc\u00ea \u00e9 capaz de identificar seus estados internos de prefer\u00eancia, recursos e intui\u00e7\u00f5es. A autoconsci\u00eancia \u00e9 voc\u00ea ser capaz de observar os seus pensamentos, emo\u00e7\u00f5es e nome\u00e1-las, sem julgamento<\/p>\n\n\n\n #2 Autogest\u00e3o<\/strong>: \u00e9 ser capaz de gerenciar suas emo\u00e7\u00f5es para fazer melhores escolhas. Voc\u00ea gerencia suas emo\u00e7\u00f5es para deixar de ter atitudes impulsivas e fazer escolhas conscientes, pausando antes de reagir.<\/p>\n\n\n\n #3 Motiva\u00e7\u00e3o<\/strong>: ter clareza dos valores e fatores motivacionais que orientam suas escolhas. Alinhamento dos seus interesses e a resili\u00eancia para superar obst\u00e1culos, compreendendo uma vis\u00e3o de futuro abundante.<\/p>\n\n\n\n #4 Empatia:<\/strong> capacidade de compreender a emo\u00e7\u00e3o do outro, saber ouvir colocando-se no lugar dele. Descobrindo similaridades para se conectar e ser capaz de oferecer respeito e bondade.<\/p>\n\n\n\n #5 Compet\u00eancias sociais:<\/strong> sua habilidade em se adaptar, trabalhar e colaborar com diferentes profissionais, principalmente em posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a. Ao liderar com compaix\u00e3o, voc\u00ea une todas as quatro dimens\u00f5es da intelig\u00eancia emocional e aplica para estar a servi\u00e7o aos outros.<\/p>\n\n\n\n A Global<\/a><\/strong> Trend 2019<\/a><\/strong>, reportam que \u201csoft skills\u201d s\u00e3o mais importantes para uma melhor performance no ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n Daniel Goleman fez uma pesquisa que mostrou que o Q.I. dos l\u00edderes n\u00e3o era a principal caracter\u00edstica que os faziam ser bem avaliados por seus colegas. A boa avalia\u00e7\u00e3o dependia mais de suas habilidades socioemocionais e de desenvolver a intelig\u00eancia emocional. Voc\u00ea pode assisti-lo comentando os resultados da pesquisa abaixo (em ingl\u00eas).<\/p>\n\n\n\n\n
O que \u00e9 intelig\u00eancia emocional?<\/h2>\n\n\n\n
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Quais os benef\u00edcios em desenvolver a intelig\u00eancia emocional?<\/h2>\n\n\n\n