Ru\u00eddos de comunica\u00e7\u00e3o, erros, conflitos, falta de produtividade, perdas financeiras, n\u00e3o cumprimento de metas, n\u00e3o cumprimento de prazos, intrigas… Tudo acontecem diariamente por n\u00e3o sermos capazes de praticar a escuta ativa.<\/p>\n\n\n\n
Frequentemente reclamamos de falta de tempo e sempre julgamos as atitudes dos outros. Estamos sempre avaliando o nosso comportamento como exemplar e colocando a culpa da falta de produtividade<\/a> no outro.<\/p>\n\n\n\n Mas ser\u00e1 que estamos oferecendo aten\u00e7\u00e3o plena para ouvir de verdade o outro e praticar a escuta ativa?<\/p>\n\n\n\n Tento trazer aqui algumas das minhas mais recentes reflex\u00f5es, por isso n\u00e3o tem problema nenhum se voc\u00ea n\u00e3o concordar com o que vou dizer a seguir! Seu coment\u00e1rio \u00e9 super bem vindo se quiser continuar essa conversa comigo.<\/p>\n\n\n\n Bem, por que, ent\u00e3o, escutar algu\u00e9m de verdade mesmo \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil? Vivemos em um momento do mundo bastante complexo, de grande desconex\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A era da informa\u00e7\u00e3o gera distra\u00e7\u00e3o, falta de foco<\/a>, falta de paci\u00eancia e intoler\u00e2ncia entre n\u00f3s. N\u00e3o temos mais confian\u00e7a e acreditamos n\u00e3o ter tempo para ouvir a opini\u00e3o do outro.<\/p>\n\n\n\n Logo, somos os donos da verdade e acreditamos que ouvir vai gerar retrabalho ou at\u00e9 mesmo perda de tempo. Certo?<\/p>\n\n\n\n Quantas vezes voc\u00ea parou ao lado de algu\u00e9m para fazer uma pergunta e a pessoa ficou olhando para o celular e n\u00e3o para voc\u00ea?<\/p>\n\n\n\n Ou foi at\u00e9 a mesa do seu diretor para levar uma informa\u00e7\u00e3o importante e ele continuou digitando e falou: \u201cPode falar que eu estou te escutando” e, na verdade, nem olhou para voc\u00ea?<\/p>\n\n\n\n Quantas vezes voc\u00ea contou a causa do problema e, no final da sua fala, a pessoa disse: \u201cDesculpe. Voc\u00ea pode repetir? N\u00e3o entendi” – ou estava viajando!!!<\/p>\n\n\n\n Quantas vezes voc\u00ea vai a uma recep\u00e7\u00e3o de um pr\u00e9dio para fazer seu cadastro e repete 3 vezes o seu nome pois a atendente estava conversando com a pessoa ao lado e n\u00e3o prestou aten\u00e7\u00e3o?<\/p>\n\n\n\n Quantas vezes seu filho te chamou para te contar uma hist\u00f3ria e voc\u00ea n\u00e3o saiu do WhatsApp?<\/p>\n\n\n\n A escuta desatenta gera retrabalho, desconfian\u00e7a, falta de motiva\u00e7\u00e3o e afastamento entre as pessoas.<\/p>\n\n\n\n Dessa forma, a n\u00e3o aten\u00e7\u00e3o cria distra\u00e7\u00f5es e falta de foco, que impactam diretamente em nosso dia a dia, criando ru\u00eddos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O grande erro \u00e9 ainda acreditarmos que ser multitarefas<\/a> nos trar\u00e1 efici\u00eancia e produtividade quando, na verdade, \u00e9 exatamente o contr\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 indiscut\u00edvel: n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel fazer tudo simultaneamente. Para que os ru\u00eddos de comunica\u00e7\u00e3o sejam minimizados, voc\u00ea precisa escutar. Mas ouvir de verdade, praticando a escuta ativa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Escutar \u00e9 apenas ouvir, deixando entrar por um ouvido e sair pelo outro. N\u00e3o \u00e9 oferecer feedback<\/a>, interromper a fala do outro ou oferecer respostas. Tampouco \u00e9 trazer para voc\u00ea a conversa.<\/p>\n\n\n\n Por isso, Escutar \u00e9 apenas oferecer a sua aten\u00e7\u00e3o plena para ouvir. Simples assim.<\/p>\n\n\n\n D\u00ea o play no v\u00eddeo aqui embaixo e confira minhas 3 principais dicas para praticar a escuta ativa e efetivamente criar conex\u00f5es melhores e resolver conflitos apenas dialogando.<\/p>\n\n\n\nPor que \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil escutar de verdade?<\/h2>\n\n\n\n
Crie conex\u00f5es genu\u00ednas com a escuta ativa<\/h2>\n\n\n\n
Como oferecer aten\u00e7\u00e3o plena para escutar? <\/h2>\n\n\n\n